Wenn Sie nicht wissen an welche Behörde Sie sich wenden können oder eine Telefonnummer benötigen, dann
informiert / verbindet Sie die Behörden-Zentrale
Telefon: 115

Eine weitere Informationsquelle finden Sie unter
www.hamburg.de/behoerdenfinder

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang A
Telefon: (040) 428 91 21 73 | Fax: (040) 428 91 30 02
kundenzentrum@bergedorf.hamburg.de

An die Abteilung für Ausländerwesen können Sie sich mit allen Angelegenheiten zu Statusfragen wie z.B. Aufenthaltsgenehmigungen oder Freizügigkeitsbescheinigungen wenden.

Arbeitslosengeld I für alle
Berufsberatung Arbeitsvermittlung
Arbeits- und Jobberatung
Johann-Meyer-Str. 55 | 21031 Hamburg
Telefon: 0800 4 5555 00
hamburg.bergedorf@arbeitsagentur.de
www.arbeitsagentur.de/vor-ort/hamburg/hamburg-bergedorf
Öffnungszeiten: Mo – Fr 8 – 12 Uhr | Do 16 – 18 nur für Berufstätige

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 29 62 | Fax: (040) 427 90 60 00
jugendamt@bergedorf.hamburg.de
Es wird um telefonische Vereinbarung gebeten

Sie bekommen hier z.B. Beratung und Unterstützung, wenn die Vaterschaft ihres Kindes nicht feststeht und Sie deshalb auch keinen Unterhalt bekommen. Außerdem Beurkundungen von Vaterschaft, Unterhalt und Sorgeerklärungen.

Behörden im Dienstleistungszentrum Bergedorf:
Weidenbaumsweg 21 (am Bahnhof Bergedorf) | 21029 Hamburg

Eingang A
• Einwohneramt
• Abteilung für Ausländerwesen

Fachamt für Jugend & Familie (Jugendamt) | Eingang C
• Allgemeiner Sozialer Dienst ASD
• Koordinator Kinderschutz ASD
• Amtsvormundschaften und Beistandschaften
• Kindertagesbetreuung
• Hilfen zur Erziehung
• Unterhaltsvorschuss
• Pflegestellenberatung

Fachamt Grundsicherung und Soziales | Eingang C
• Leistungen für Senioren
• Leistungen nach dem Sozialgesetzbuch XII (SGB XII)
• Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz (AsylbLG)
• Leistungen für Menschen mit Behinderungen
• Elterngeld
• Wohnberechtigungsbescheinigungen, Wohnraumvermittlung
• Wohngeld/Lastenzuschüsse
• Wohnungsnotfälle

Pflegestützpunkt und Beratungszentrum für ältere, pflegebedürftige und körperbehinderte Menschen | Eingang D
• Bezirkliche Seniorenberatung
• Pflegestützpunkt
• Beratungsstelle für körperbehinderte Menschen

Weitere Ämter in Bergedorf:
Fachamt Gesundheit (Herzog-Carl-Friedrich-Platz 1)
• Gesundheitsamt
• Mütterberatung des Gesundheitsamtes
• Jugendpsychiatrischer Dienst
• Sozialpsychiatrischer Dienst

• ÖRA – Öffentliche Rechtsauskunft
• HAB Öffentliche Schuldner- und Insolvenzberatung
• Finanzamt Hamburg Ost
• Gewerbeanmeldung / Hunderegister Zentrum für Wirtschaftsförderung, Bauen und Umwelt
• Standesamt

Ämter außerhalb Bergedorfs:
• Staatsangehörigkeits- und Einbürgerungsangelegenheiten
• Familienkasse
• Jugendgerichtshilfe

Abteilung für Staatsangehörigkeits- und Einbürgerungsangelegenheiten
Hammer Straße 30 – 34 | 22041 Hamburg
Telefon: (040) 428 28 -0 (Service Nr.) | Fax: 428 93 -99 95
einbuergerung@eza.hamburg.de
Telefonische Erreichbarkeit: tägl. 7 – 19 Uhr
Persönliche Sprechzeiten: Mo und Di 8 – 15 Uhr, Mi geschlossen, Do 8 – 17 Uhr, Fr 8 – 12 Uhr, Termine nach Vereinbarung.

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang A
Telefon: (040) 428 91 28 91 | Fax: (040) 428 91 30 02
kundenzentrum@bergedorf.hamburg.de

Das Bezirksamt ist zuständig für alle Meldeangelegenheitenund Ausweisangelegenheiten im Bezirk Bergedorf. Auch können Sie hier Führungszeugnisse beantragen.

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 21 21 | Fax: (040) 427 90 60 08
sdz-bergedorf@bergedorf.hamburg.de

Nagelsweg 9 | 20097 Hamburg
Telefon: 49 800 455 55 30 | Fax: 49 40 28 55 39 80
Familienkasse-Nord@arbeitsagentur.de
www.kindergeld.org/familienkassen/hamburg.html
Öffnungszeiten/ Terminzeiten: Mo – Fr 8 – 12, Do 16 – 18 Uhr (für Berufstätige)

Informations- und Annahmestelle Bergedorf
Ludwig-Rosenberg-Ring 41 | 21031 Hamburg
Telefon: (040) 428 70 70 (Zentrale)
Telefon: (040) 428913170 | Fax: (040) 428 91 22 43 / 428 91 22 73
FAHamburgOst@finanzamt.hamburg.de
www.hamburg.de/fb/ost-start/
Öffnungszeiten: Mo und Mi 8 – 14 Uhr, Di 7 – 14 Uhr, Do 8 – 18 Uhr, Fr 8 – 12 Uhr

Herzog-Carl-Friedrich-Platz 1 | 21031 Hamburg
Telefon: (040) 428 91-22 31 / -22 20 | Fax: (040) 428 91-30 03
gesundheit@bergedorf.hamburg.de
Öffnungszeiten: Mo – Fr 8 – 16 Uhr

Im Gesundheitsamt können Sie sich zum Infektionsschutz und anderen gesundheitlichen Themen beraten lassen.

Wentorfer Straße 38a | 21029 Hamburg
Telefon: 428 91 – 40 00 | Fax: 427 90 – 64 00
Kundenservice-wbz@bergedorf.hamburg.de
Öffnungszeiten: Mo, Di, Fr 8-12, Do 8-12 und 14-18 Uhr

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 21 21 | Fax: (040) 427 90 60 08
sdz-bergedorf@bergedorf.hamburg.de

Hilfe zum Lebensunterhalt, Grundsicherung im Alter und bei dauerhafter voller Erwerbsminderung, Hilfen zur Pflege, Hilfen zur Gesundheit.

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 -23 26 / -26 03 | Fax: (040) 427 90 60 00
jugendamt@bergedorf.hamburg.de

Ludwig-Rosenberg-Ring 41 | 21031 Hamburg
Telefon: (040) 24 85 14 44 (Service-Center)
team-arbeit-hamburg.Bergedorf@jobcenter-ge.de
www.team-arbeit-hamburg.de/standorte/bergedorf/
Öffnungszeiten: Mo, Di, Do, Fr: 8 – 12 Uhr, für Berufstätige auch Do 15.30 – 17 Uhr, außerdem nach telefonischer Vereinbarung.

Antragsstellungen: Bitte haben Sie immer mindestens den Personalausweis, Unterlagen über Einkommen, Vermögen und Miete inklusive Nebenkosten dabei. Im Einzelfall können weitere Unterlagen erforderlich sein.

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 26 01 | Fax: (040) 427 90 60 00
jugendamt@bergedorf.hamburg.de

Benötigte Unterlagen:
Diese können Sie beim telefonischen Hamburg Service unter der Rufnummer 115 erfragen.

Beim Jugendamt können Sie unter anderem Hilfen zur Erziehung oder die Kita-Card beantragen. Außerdem wird auch eine Erziehungsberatung angeboten.

Hamburg-Bergedorf.257-U25@arbeitsagentur.de
www.jba-hamburg.de
Agentur für Arbeit: (0800) 455 55 00 (Dieser Anruf ist für Dich kostenfrei)
Hotline der Berufsberatung: (040) 2485 1188 (zum Ortstarif)
Jobcenter team.arbeit.hamburg: (040) 24 85 14 44 (Montag bis Freitag von 08.00 bis 18.00 Uhr zum Ortstarif)
JBA Bergedorf:
Jobcenter (040) 239 59 – 111
HIBB: (040) 428 12 – 1455

Das U25-Team von Jobcenter team.arbeit.hamburg betreut alle Jugendlichen bis zum 25. Lebensjahr, die Arbeitslosengeld II erhalten und unterstützt sie, ihren Lebensunterhalt zu bestreiten, eine Ausbildungsstelle, einen Studienplatz oder eine Arbeit zu finden.

Zuständige Einrichtung für Neuallermöhe:
Bezirksamt Eimsbüttel
Fachamt Straffälligen- und Gerichtshilfe
Jugendgerichtshilfe – Abschnitt Ost 2
Wiesendamm 30 | 22305 Hamburg
Herr Donalies
Telefon: (040) 428 54 3493
Telefon: Geschäftszimmer (040) 428 54 – 4633 oder -2944
jugendgerichtshilfe@eimsbuettel.hamburg.de
Telefonische Erreichbarkeit: Mo – Fr 9 – 15 Uhr

Die Jugendgerichtshilfe begleitet und berät Jugendliche und junge Erwachsene bis 21 Jahre die straffällig geworden sind.

Herzog-Carl-Friedrich-Platz 1 | 21031 Hamburg
Telefon: (040) 428 91 21 58
jugendpsychiatrischerdienst@bergedorf.hamburg.de
Öffnungszeiten: tägl. 8 – 16 Uhr

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 28 69 | Fax: (040) 427 90 60 00
jugendamt@bergedorf.hamburg.de

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 26 03 | Fax: (040) 427 90 60 00
jugendamt@bergedorf.hamburg.de

Wenn die Kita-Betreuung Ihres Kindes von der Stadt bezu­schusst werden soll, benötigen Sie einen Kita-Gutschein. Beratung und Antragsformulare erhalten Sie bei der Abteilung Kindertagesbetreuung des Bezirksamts Bergedorf, in den meisten Kitas oder online www.hamburg.de .

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 21 21 | Fax: (040) 427 90 60 08
sdz-bergedorf@bergedorf.hamburg.de

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 21 21 | Fax: (040) 427 90 60 08
sdz-bergedorf@bergedorf.hamburg.de

Herzog-Carl-Friedrich-Platz 1 | 21031 Hamburg
Telefon: (040) 428 91 22 17 /-24 98 | Fax: (040) 428 91-30 03
gesundheit@bergedorf.hamburg.de
Öffnungszeiten: Di 10 – 11 Uhr / ohne Anmeldung

Röpraredder 70| 21031 Hamburg
Telefon: (040) 428 91-2498/-2217
Öffnungszeiten: Do 10-11 Uhr, ohne Anmeldung

Die Mütterberatung bietet Hausbesuche nach der Geburt und Beratung bei Fragen zur Pflege und Ernährung von Säuglingen und Kleinkindern an.

Otto-Grot-Straße 90 | 21035 Hamburg
Telefon: (040) 428 91 24 98 /-2217
Öffnungszeiten: Do 14 – 15 Uhr, ohne Anmeldung

Sander Markt 12 | 21031 Hamburg
Telefon: (040) 410 98 590
Telefonische Sprechstunde: Mo 10 – 12 Uhr
Persönliche Sprechstunde: Do 10 – 11:30 Uhr
Sonst bitte in der Verwaltung anrufen: (040) 658 04 500
schuldnerberatung@hamburger-arbeit.de
www.hamburger-arbeit.de/schuldner-und-insolvenzberatung/

In der Öffentlichen Schuldnerberatung können Sie sich beraten lassen und bei Verhandlungen mit Gläubigern Unterstützung bekommen oder ein Verbraucherinsolvenzverfahren vorbereiten. Es werden auch Informationsveranstaltungen für Klienten angeboten. Rufen Sie einfach an und vereinbaren Sie einen Termin.

Die Stadt Hamburg übernimmt die Kosten der Schuldnerberatung für Hamburger Bürger, wenn diese selbst nicht über ein ausreichen­ des Einkommen verfügen. Kurzberatungen in den Notfallsprech­stunden sind grundsätzlich kostenfrei.

Für ALGII und Sozialgeldempfänger ist die Beratung kostenlos. Bei berufstätigen Personen sind die Kosten einkommensabhängig.

Herzog-Carl-Friedrich-Platz 1 | 21031 Hamburg
Telefon: (040) 428 43 30 72
Sprechzeiten: Di und Do 17 – 18.30 Uhr

Die ÖRA bietet Rechtsberatung und praktische Hilfen (z.B. Entwerfen von Schreiben), sowie außergerichtliche Streiteinigung für Ratsuchende mit geringem Einkommen an. Für ALG II und Sozialgeldempfänger ist die Beratung kostenlos. Telefonisch ist nur die Hauptstelle zu erreichen, bei der Sie Informationen zur Beratung, aber keine telefonische Rechtsberatung erhalten. Bitte suchen Sie die ÖRA direkt zu den Sprechzeiten auf und bringen Sie die Unterlagen für Ihren Fall und Nachweise über Einkommen, Miete und Unterhaltszahlungen, notwendige Versicherungen usw. mit.

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 28 68 | Fax: (040) 427 90 60 00
jugendamt@bergedorf.hamburg.de

Die Pflegestellenberatung betreut und berät bestehende Pflege­verhältnisse und informiert darüber, wie Sie Pflegeeltern werden können.

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang D

Bezirkliche Seniorenberatung
Telefon: (040) 428 91 -29 27 / -29 13 | Fax: (040) 427 90 60 08
sdz-bergedorf@bergedorf.hamburg.de

Beratungsstelle für körperbehinderte Menschen
Telefon: (040) 42 891 -21 47 / -21 57 | Fax: (040) 427 90 60 08
sdz-bergedorf@bergedorf.hamburg.de

Pflegestützpunkt
Telefon: (040) 428 99 10 20 | Fax: (040) 427 90 60 08
pflegestuetzpunkt@bergedorf.hamburg.de

Pflegestützpunkte beraten und unterstützen hilfe- und pflege­bedürftige Menschen und Ihre Angehörigen zu allen Fragen rund um das Thema Pflege z.B. Finanzierung, Fragen zu Pflege und Ausfüllen der Anträge.

Herzog-Carl-Friedrich-Platz 1 | 21031 Hamburg
Telefon: (040) 428 91 22 21
schularzt@bergedorf.hamburg.de
Öffnungszeiten: tägl. 8 – 16 Uhr

Herzog-Carl-Friedrich-Platz 1 | 21031 Hamburg
Telefon: (040) 428 91 22 21
schulzahnarzt@bergedorf.hamburg.de

Herzog-Carl-Friedrich-Platz 1 | 21031 Hamburg
Telefon: (040) 428 91 22 71 | Fax: (040) 427 90 63 68
sozialpsychiatrischerdienst@bergedorf.hamburg.de
Öffnungszeiten: tägl. 8 – 16 Uhr

Nahezu jeder Mensch erlebt schwierige Situationen, die zu starken seelischen Belastungen führen können. Die Beratung bietet in Krisen und bei psychischer Erkrankung kostenlose und vertrauliche Beratung.

Wentorfer Straße 30 | 21029 Hamburg
Telefon: (040) 428 91 -24 97 / -34 25 (Heirat)
Telefon: (040) 428 91 -24 93 / -30 88 (Geburt, Sterbefälle)
Fax: (040) 427 90- 69 46
standesamt@bergedorf.hamburg.de
Öffnungszeiten: Mo 8 – 12 Uhr, Di und Do 7.30 – 12 Uhr, Fr 8 – 12 Uhr nachmittags nach Vereinbarung.

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 22 50 | Fax: (040) 427 90 60 00
unterhaltsvorschuss@bergedorf.hamburg.de

Kinder unter 12 Jahren, die in Deutschland einen Wohnsitz oder einen gewöhnlichen Aufenthalt haben und bei einem alleinerzieh-enden Elternteil leben, haben Anspruch auf Unterhaltsvorschuss.

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 39 80 | Fax: (040) 427 90 60 08
sdz-bergedorf@bergedorf.hamburg.de

Für den Bezug einer Sozialwohnung ist ein gebührenpflichtiger Wohnberechtigungsschein nötig. Bei einem Dringlichkeitsschein
ist auch Wohnraumvermittlung möglich.

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 32 82 | Fax: (040) 427 90 60 08
sdz-bergedorf@bergedorf.hamburg.de

Weidenbaumsweg 21 | 21029 Hamburg | Eingang C
Telefon: (040) 428 91 23 35 | Fax: (040) 427 90 60 08
sdz-bergedorf@bergedorf.hamburg.de

Unterstützung bei drohender Wohnungslosigkeit, Unterbringung von obdachlosen Personen.